Pomoć i podrška

Da, iznajmljivač ukoliko to zatraži može samostalno čistiti kapacitete nakon boravka gostiju. Vodite računa da u tom slučaju od iznajmljivača tražimo da taj posao bude odrađen na što profesionalnoj razini.

Vodite računa o sljedećem:

  • Kreveti trebaju izgledati profesionalno
  • Posuđe treba biti oprano i posloženo
  • Otpad treba izvaditi
  • Posteljinu treba oprati, uredno presavijeni i odložiti
  • Podovi trebaju biti usisani
  • Sve površine moraju biti čiste i bez mrlja

Plaćanje prema iznajmljivačima vrši se svakog 15og u mjesecu za sve rezrevacije ostvarene u prethodnom mjesecu.

VacaBed definira sljedeće standardne uvjete otkazivanja, koji mogu biti podložni određenim manjim promjenama ovisno o prodajnim partnerima preko kojih se oglašavaju smještajni kapaciteti.

24 SATA NAKON REZERVACIJE
Gost može besplatno otkazati 24 sata nakon rezervacije.

VIŠE OD 30 DANA PRIJE POČETKA REZERVACIJE
Ukoliko gost otkaže više od 30 dana od datuma početka rezervacije, naplaćuje se 40% otkaznih troškova od ukupnog iznosa rezervacije

MANJE OD 30 DANA PRIJE POČETKA REZERVACIJE
Ukoliko gost otkaže manje od 30 dana od datuma početka rezervacije, naplaćuje se 100% otkaznih troškova od ukupnog iznosa rezervac

Kako bismo potaknuli goste da rezerviraju vaše smještajne jedinice, posebno u periodima izvan špice sezone, te u periodima gdje se
stvaraju određene “rupe” u kalendaru popunjenosti, gostima povremeno možemo ponuditi određene popuste.

Iznos ovih popusta kreće se između 10 – 30% od ukupne cijene, te se trošak dijeli na dva djela između agencije i iznajmljivača.
Prije nego se popust ponudi gostima on se treba prvo odoobriti s iznajmljivačem. Iznajmljivači mogu odustati od predloženog popusta,
premda iznajmljivače uvijek potičemo na odobravanje popusta.

Ponekad je bolje dopustiti gostu da rezervira smještaj po manjoj cijeni nego da smještaj ostane prazan u određenim periodima. Ovo je jedan o
načina kako možemo osigurati da vaši kapaciteti ostanu atraktivni gostima većim dijelom godine, a ne samo u špici sezone.

VacaBed, kao vaša agencija za upravljanje smještajnim objektom, uz standardni trošak održavanja objekta i potrošnog materijala, rado će pokriti i ostale troškove koji se odnose na manje kućanske popravke čija je vrijednost maksimalno 150 kuna. Ukoliko je trošak veći od 150 kuna, popravak je potrebno preodobriti sa iznajmljivačem, te se isti troškovi definiraju kao “Sporadični troškovi”.

Kao što znamo, smještajni objekti mogu zahtijevati neočekivane manje popravke. Troškove popravaka koje snosi iznajmljivač , mogu biti zamjena uređaja uslijed kvara ili vremenske istrošenosti, eletrični kvarovi, kvarovi kućanskih instalacija, kvarovi povezani sa vodom. U osnovi spomenute troškove snosi iznajmljivač, dok postoji mogućnost da i VacaBed snosi manji dio nastalog troška, ali samo pod uvjetom da je tako dogovoreno između iznajmljivača i agencije. Iznajmljivač nije odgovornan za troškove koje su specifični za sam boravak gosta kao što je potrošni materijal ili moguća šteta koju je
gost načinio tijekom boravka u smještajnom objektu. Troškove spomenutog potrošnog materijala snosi VacaBed, dok trošak moguće štete koju je počinio gost snosi sam gost do maksimalnog iznosa sigurnosnog depozita u iznosu od 100 eura (moguće je definiarti i veći iznos sigurnosnog depozita, ovisno o vrsti smještaja).

VacaBed je definirao sljedeće troškove koje snosi iznajmljivač, a koji su svojstveni u poslovanju smještajnih objekata:

  • Troškovi električne energije
  • Troškovi vode i kanalizacije
  • Troškovi telefona, interneta i televizije
  • Troškovi održavanja dvorišta
  • Troškovi odvoza smeća i otpada
  • Ostale komunalne naknade

Ukoliko imate ugovorenu suradnju s nekim od pružateljem usluga za gore navedene troškove, slobodni ste nastaviti koristiti njihove usluge. Ako još nemate ugovorenu suradnju ili želite promjeniti pružatelja usluga, VacaBed stručnjaci rado će vam pomoći u pronalasku najboljih ponuda.
Plaćanje gore navedenih troškova možete obavljati samostalno ili ako želite VacaBed to može obavljati umjesto vas uz potpunu transparetnost i ažurnost u
plaćanju dospjelih računa.

VacaBed je ponosan ponuditi svojim iznajmljivačima sveobuhvatan program opremanja i uređenja smještajnih kapaciteta. Mi u VacaBed-u uvijek nastojimo ponuditi vrijednost više uz što manju brigu naših iznajmljivača. Vođeni tom misijom naš tim osmislio je “Standardizirani program
opremanja i uređenja smještajnih objekta”, kroz koji naši iznajmljivači mogu pronaći sve što im je potrebno za opremanje i uređenje smještajnog objekta, od posteljine, ručnika pa sve do uređenja interijara i to na jednom mjestu.
Sve proizvode koji se nalaze u ovom programu karakterizira odličan omjer cijene i kvalitete. Ukoliko želite da vam dostavimo cijeli katalog molimo da
nas kontaktirate ili posjetite naš web shop.

VacaBed proizvodne linije:

  • Posteljni program
  • Kupaonski program
  • Kuhinjski program
  • Dekorativni program
  • Program stolarije
  • Smart Home program

VacaBed gostima pruža sljedeće bez ikakvih dodatnih troškova za vas:

  • Šampon za kosu
  • Tekući sapun za pranje ruku
  • Papirnati ručnici
  • WC papir
  • Kapsule za perilicu posuđa
  • Kapsule za perilicu rublja
  • Vreće za smeće u kuhinji i kupaonici
  • Gel za tuširanje

Koji su minimalni uvjeti u opremljenosti smještajnih objekata koje propisuje VacaBed?

EE

Aparat za kavu

EE

Toster

EE

Mikrovalna pećnica

EE

Čaše za vodu (set od min. 6 čaša)

EE

Čaše za bijelo vino (set od min. 4 čaše)

EE

Čaše za crno vino (set od min. 4 čaše)

EE

Šalice za kavu (set od min. 6 šalica)

EE

Otvarač za vino

EE

Kuhinjske krpe (min. 5 komada)

EE

Rukavice za pečenje

EE

Veliki tanjuri (set od od min. 6 tanjura)

EE

Mali tanjuri (set od od min. 6 tanjura)

EE

Duboki tanjuri (set od od min. 6 tanjura)

EE

Pribor za jelo (noževi, vilice, žlice – min 6 komada po priboru)

EE

Veliki oštri noževi za rezanje kruha i mesa (min. 3 komada)

EE

Plastične čaše za malu djecu (min. 4 komada)

EE

Tava za kuhanje (min 2. komada različitih veličina)

EE

Posuda za pečenje

EE

Plastične i staklene posude za spremanje hrane

EE

Plate za posluživanje jela

==

Dva jastuka za svaku osobu

==

Jedan madrac po krevetu

==

Jedna deka po krevetu

==

Jedna posteljina po krevetu

==

Jedna dodatna deka i posteljina po krevetu

==

Jedan ili više dekoracijskih jastuka po krevetu

99

Dva mala ručnika po osobi

99

Jedan veliki ručnik po osobi

99

Držač ručnika

99

Sušilo za kosu

99

Držač toaletnog papira

99

Higijenski stalak za toaletni pribor (četkica za zube i sl.)

55

Spremik za smeće

55

Spremnik za reciklažu

55

Štedne sijalice

55

Detektor dima

55

Krevetić za bebe

55

Daska za glačanje

55

Pegla za glačanje

55

Vatrogasni aparat

55

Detektor ugljičnog monoksida

55

Spremnik za drva (ako je dostupan kamin ili peć)